LAMPUNG1.COM, Masyarakat pengguna kartu Telkomsel, baik untuk Berkomunikasi dengan Telepon atau SMS, dan yang memanfaatkan fasilitas pelayanan jaringan internet, bagi pengguna telepon, smartphone android, dan modem, mengeluhkan buruknya sinyal dari Provider Telkomsel, yang tidak stabil, bahkan sering hilang sinyal.
Menurut Doni, yang tinggal di wilayah Kecamatan Batanghari, Lampung Timur, menerangkan bahwa menurunnya kualitas pancaran sinyal provider Telkomsel ini, sudah mulai di rasakan sejak awal bulan September 2016, hingga saat ini, malah semakin parah.
“Sejak awal bulan ini, kualitas sinyal provider Telkomsel, sering hilang dan tidak stabil, bahkan buat cek pulsa aja susah, apalagi buat SMS dan Telepon, sehingga kita sebagai konsumen merasa sangat di rugikan”, tegasnya.
Sementara menurut Yuli, warga Desa Banjarejo 38 Kecamatan Batanghari, Lampung Timur, Buruknya kualitas sinyal provider Telkomsel ini, mengakibatkan kerugian yang sangat besar bagi masyarakat, karena tidak dapat optimal memanfaatkan fasilitas yang terdapat pada kartu Telkomsel yang sudah di belinya dengan harga yang tidak murah.
“Percuma saja kita beli pulsa dan kuota internet mahal-mahal, kalo pelayanan dan kualitas sinyal Provider Telkomselnya terus memburuk, bahkan gak bisa dipake, karna nyambung aja susah”, terangnya.
Masyarakat pengguna kartu Telkomsel, mengharapkan pihak provider Telkomsel, segera menangani dan memperbaiki buruknya kualitas sinyal di perbatasan Kota Metro dan Kabupaten Lampung Timur ini, sebelum kepercayaan pelanggan menjadi rusak, terhadap Provider Telkomsel. (Eko Arif)
Plisss banget bagusin sih sinyal di batanghari terutama di desa 40 buruk bgt tolong diperbaiki sinyalnya
buruk sekali sinyal telkomsel di lampung timur..bener2 bikin orang jengkel kalo lagi telfon..tolong untuk pihak telkom segera tangani jangan diam saja.
proveder yang ada tidak perhatikan konsumen,mereka hanya mengutamakan ke untungan belaka